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2009年10月1日 星期四

厚度

第一次實際體驗到傳統對公務員的偏見,是在某公家機關當約聘助理的時候,一天,從地方單位送來一份公文,說明有關近期辦理原住民輔導作業的事。
承辦課負責的是弱勢族群的訓練與輔導業務,三個主辦公務員,A負責原住民訓練、B負責其他弱勢族群訓練,C負責輔導相關事項。
分文的小姐看到公文主旨,當然就把文送給C處理,C拿到公文後,看了看主旨,便走向A,義正嚴詞地告訴A說:「這件公文應該是你要負責的,因為,跟你的業務比較多相關。」
在我還沒想清楚為什麼的時候,A就忍不住回嘴說:「是嗎?這明明就是你的業務。」
B指著公文主旨,大聲地說:「"原住民"是你,"輔導"是我,主旨是"近期辦理原住民輔導作業",跟你有關的有三個字,跟我有關的只有兩個字,當然是你的業務啊!」
A頓時回不出話來,把公文接下,拿到我的座位說:「你處理一下,就簽存檔備查,送出去結案。」

一直以為,這樣的事情,只會在公家機關發生,沒想到,最近又重現眼前。

能夠這樣臉不紅氣不喘還義正嚴詞地把工作"分派"給別人,臉皮的厚度,應該異於常人吧...



2009年4月4日 星期六

Erised stra ehru oyt ube cafru oyt on wohsi

在那家公司總部大樓的某個角落,藏著一個"Erised stra ehru oyt ube cafru oyt on wohsi",高層的主管們三不五時就會到那裡去,想看看公司的未來究竟在哪裡。
因為,只有在那面鏡子裡,才能看到他想要的公司美好未來;也只有在那面鏡子裡,他的政策決定才能被支持、被推崇、能完美呈現、真的把公司帶往正確的方向去.....


2009年3月14日 星期六

天堂與地獄_part II

一家公司的大老闆死後被送上天堂,看門的天使卻查不到他的紀錄,因為之前很少有大老闆會上天堂的,於是天使要他自己選擇要到天堂,還是去地獄,並且可以讓他先到兩個地方都度過二十四小時之後再做決定。
一開始,大老闆先被送到地獄去,他一進門發現是一個狂歡派對,所有他以前的同事跟朋友都在裡面,大家瘋狂慶祝,享受美食、名酒、俊男與美女。二十四小時之後大家跟他道別,並希望很快再見到他。
緊接著他被送到天堂去,那邊有安寧的環境跟無盡的美景,同樣舒舒服服地過了二十四小時。
抉擇的時間到了,大老闆對天使說:「天堂固然很好,但是地獄看起來比較吸引。」於是他被送往地獄。
然而,才一進地獄的門,眼前的景物卻讓他大吃一驚。他的眼前竟然是一片荒原,所有他的朋友不是在上刀山,就是下油鍋。他驚恐地問地獄的守門人:「怎麼會這樣 ?上一次我來的時候不是這樣的啊?」
地獄的守門人講了一句關鍵的話:「上一次,你是來面試的,現在你已經是員工了。」

(轉貼自網路email)

2009年3月8日 星期日

異想世界

你能想像,哈利波特的魔法世界,出現在現實中?
公司的願景目標來自"不可知",交辦事項來自"不可說",
催狂魔潛伏在四周,把原來應該帶給社會祥和快樂的理念全部帶走。


2009年1月16日 星期五

主管的樣子_1

兩個單位的人合作一個緊急專案,專案會議由兩個部門的主管參加,會議結束後分別進行。
主管A走出會議室,就開始將事項交辦給team member,另一個主管B則走回座位,自己忙了起來。
眼看交卷時間逼近,主管A的member開口問主管B:「你那裡負責的資料好了嗎?」
主管B說:「我在做另一個東西,沒空跟我的member說,你去告訴他要做甚麼好了!」

原來,當主管,只要記得做自己被指定的工作就好....


2009年1月15日 星期四

劣幣驅逐良幣

以前有一家公司,私底下大家都叫他「OO補習班」,因為在業界或相關產業,很多很不錯的工程師都是這家公司出來的。很多人願意到那家公司服務,因為可以學到很多紮實的技術與經驗。
不過,為什麼在那裡工作幾年,工程師就選擇離開,被客戶或相關產業挖走呢?大家學到了技術與經驗,為什麼不繼續留在公司服務?
幾年前第一次碰到發展瓶頸的時候,公司開始計劃瘦身,但瘦身的決策與過程並不太清楚,最終大家看到的是,績效不好的部門,人好像也沒有變少,替公司賺錢的部門,好像也走了幾個人,核心發展的部門,幾個一直被同仁私下討論混到不行的員工,還是繼續出現。慢慢地,一些大家覺得不錯的員工,就自動消失了。
當然,還是有很多很棒的員工,留下來繼續為夢想打拼。
不過,幾年下來,公司還是繼續經營著,業績好像也沒成長,股票也變成雞蛋股。

如果少數管理者,本身就不是良幣,也沒有面對挑戰與領導成長的能力與意願,我想,良幣也就只好另尋出路了!

2008年9月1日 星期一

天堂地獄都在感覺中

前幾天看到一篇文章,石滋宜先生在總裁學苑所發表的:「天堂地獄都在感覺中」。
我非常同意石先生的觀點,尤其是,最近看到一些事情之後....

一個美國人說:「我到歐洲來工作,我的體會是,所謂的天堂就是警察是彬彬有禮的英國人;廚師是精於美食的法國人;修車技師是實事求是的德國人;秘書是忠實負責的瑞士人;情人則是浪漫的義大利人。所謂地獄也是由這五種人組成:警察是冷面無情的德國人;廚師是不善烹調的英國人(英國的美食是牛排,當時還有狂牛病);修車技師的是馬馬虎虎的法國人;秘書則是散漫的義大利人;情人則是冷冰冰的瑞士人。」

當有人說,就像身處在地獄,指的絕不是個地方,而是人與環境的感覺!人可以把天堂變成地獄,當然也可以把地獄變天堂,這都是人的問題,人對了的地方就是天堂,人不對的地方就是地獄。

領導者是可以將環境塑造成天堂或地獄的人。真正的領導者是能夠塑造在天堂的環境,讓同仁發揮所長,展現價值,享受成就感,如此,組織才能充滿活力,企業也才可能取得成功。

內容摘錄自20080829-總裁電子報-石滋宜觀點

the pictures from "The Vision Of Hell, Purgatory And Paradise By Dante Alighieri, Illustrated by Dore."


2008年5月26日 星期一

堅持?妥協?

「你最近怎樣啊?」
「還好啊!好久沒聯絡了,大家都還好嗎?」
「嗯,都還不錯。對了,問你個問題好嗎?」
「好啊?怎麼了,發生什麼事了嗎?」
「嗯。你,有沒有考慮,回來?」
「怎麼會問我這個問題?」
「只是覺得,一起工作的時候,合作得很愉快,你對公司很多狀況也都很熟悉。如果可以,考慮一下好嗎?」
「嗯。」

想了想當初離開的原因,除了出國、繼續進修等填在離職申請單的表面原因,其實還有更多是自己對工作的堅持與想法。以前,總會說,如果造成離職的原因沒有解決,是不會考慮再回去的。但,隨著世事變化,心中的問號越來越多:
應該繼續堅持下去?還是妥協接受?
隨波逐流是不是把自己的理念就此埋葬?
應該要不顧一切充分利用可攀可附的機會拼命往上爬?還是就繼續默默工作,默默努力,默默離開?
成功是屬於堅持到最後一刻的人,但最後的定義究竟是什麼??

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2008年5月10日 星期六

十八層地獄之一

經理:「這個週末的活動,就拜託你了!」
職員:「那,可以換補休嗎?」
經理:「嗯…等回來再說吧!就當去幫忙吧,也順便散散心,那是個漂亮的地方!」

看著經理為難的臉色,職員心理也明白,這個週末的工作是不可能換休的了,雖然不情願,但是,看在經理的面子上,也只能咬著牙盡力把工作完成,只能希望,真的有忙裡偷閒的時刻,可以在海邊散散步…

協理:「還在加班忙星期六活動的事情啊?東西都準備的差不多了嗎?」
協理:「真好ㄝ!這可是公司出錢讓你搭飛機去渡假的喔,兩天一夜,還住那麼棒的飯店,有吃有喝,真是享受啊!」
職員:「那,這麼好的機會,要不要換協理去啊?」

明明就是工作,還說得一副是公司給的福利,能去,是多大的榮幸,可要更努力工作來報答,再要求補休或加班費就是太不應該了。

只能說,這個協理,您睜眼說瞎話的功夫,真是了得阿!



2007年11月21日 星期三

Pig head daily

課長F在四月的時候離職,把手邊的工作交接給經理A、課長B跟管理師C。
在五月的某一天,經理A拿著工作交接清單問管理師C:
經理A:「C,可以問一下,這個工作項目是什麼嗎?」
管理師C:「我不清楚ㄝ,這當初是交接給您的事項,我並沒有參與。」
經理A:「喔,是嗎?我再問一下B好了。」
(管理師C心理的OS:這不是前幾次部門會議中都有說過,前任經理交代要調整部門的工作項目執掌,增加細項說明的事嗎?怎麼忽然又不記得是他的工作了?)
經理A拿著工作交接清單走向課長B:
經理A:「B,可以問一下,這個工作項目是什麼嗎?」
課長B:「喔,這個是當初F離職,因為組織調整寫的簽呈,後來CEO簽核後說不要公告的那件事吧!有交接給我們!文件存檔在這裡。」
經理A:「喔,是嗎?我知道了,那就是結案了。」

原來一件工作可以這樣雞同鴨講就呼嚨過去,管理師C想,今天又學到了一項職場求生之技…



2007年9月18日 星期二

地獄

颱風天,拿著遙控器轉啊轉,忽然看到"地獄少女"的動漫廣告,想起幾年前一個同樣在人資領域工作的朋友傳給我的一篇文章。詳細內容記得不是太清楚,故事大概如下:
一個人資經理在意外中喪生,就在他靈魂離開身體之後,他看到一個使者,問他要上天堂還是下地獄。在他決定之前,使者引領他去參觀。首先,他去了天堂,但觸目所見,都是些老先生無聊地坐在椅子上;之後,他到了地獄,看到的是許多人開心地吃喝玩樂著。於是,他告訴使者,他要到地獄。當他再次踏入地獄時,他發現一切都變了,眼前盡是正痛苦受折磨的人。他露出飽受驚嚇的表情詢問使者,為什麼是這樣?使者笑著對他說,你應該很清楚啊,你的工作不就是這樣?
當時看到文章時,我和我的經理還討論了
一下。
黑色幽默,也許只有身陷其中的人,才會了解。